Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: Febbraio 2026
La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui Marque Natural Stones ("noi", "nostro" o "ci") raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito web marque.tr (il "Sito") o interagiscono con noi attraverso i nostri servizi.
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto delle seguenti normative applicabili:
- Regolamento (UE) 2016/679 – Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR)
- Legge turca sulla protezione dei dati personali n. 6698 (KVKK)
- Direttiva ePrivacy dell'Unione Europea
La presente informativa deve essere letta congiuntamente alla nostra Cookie Policy, che descrive cookie e tecnologie simili, fornitori di analisi e infrastruttura (inclusi Google Analytics e Cloudflare ove utilizzati) e la gestione delle preferenze.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è:
Marque Natural StonesHoşnudiye Mah. 732. Sk. Kent Plaza No: 6/22
Tepebaşı, Eskişehir 26130
Turchia
Email: [email protected]
Telefono: +90 (222) 606 06 61
2. Tipologie di dati personali trattati
Possiamo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:
a) Dati identificativi e di contatto
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Nome dell'azienda
- Paese di provenienza
- Informazioni contenute nei messaggi inviati tramite il sito
b) Dati relativi alle comunicazioni
- Cronologia delle richieste
- Registrazioni delle comunicazioni via email
- Interazioni con il servizio clienti
c) Dati tecnici e di utilizzo del sito
- Indirizzo IP
- Tipo e versione del browser
- Tipo di dispositivo
- Sistema operativo
- Pagine visitate
- Data e ora di accesso
- URL di provenienza
d) Dati relativi alle comunicazioni di marketing
- Stato di iscrizione alla newsletter
- Preferenze di comunicazione
3. Finalità del trattamento e basi giuridiche
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità.
Gestione delle richieste e comunicazioni commerciali
Finalità: rispondere alle richieste inviate tramite moduli di contatto, richieste di preventivo o comunicazioni commerciali.
Base giuridica:
- Art. 6(1)(b) GDPR – esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali
- Art. 6(1)(f) GDPR – legittimo interesse nello svolgimento delle attività commerciali
- KVKK Art. 5/2(c) e 5/2(f)
Comunicazioni informative e marketing
Finalità: inviare newsletter, aggiornamenti e comunicazioni promozionali.
Base giuridica:
- Art. 6(1)(a) GDPR – consenso dell'interessato
- KVKK Art. 5/1 – consenso esplicito
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Funzionamento del sito, sicurezza e analisi
Finalità: garantire il corretto funzionamento del sito, prevenire abusi, proteggere la sicurezza informatica e migliorare l'esperienza dell'utente.
Base giuridica:
- Art. 6(1)(f) GDPR – legittimo interesse
- KVKK Art. 5/2(f)
Il nostro legittimo interesse include la protezione dell'infrastruttura digitale, la prevenzione di attività fraudolente e l'ottimizzazione delle prestazioni del sito. In concreto possono essere coinvolti:
- Google Analytics (GA4), ove configurato: con il banner di consenso attivo utilizziamo il Consent Mode di Google per allineare l'archiviazione della misurazione alla scelta sui cookie analitici; con il banner disattivato la misurazione può caricarsi senza tale passaggio. Un ID GTM-… non è intercambiabile con un ID di misurazione GA4 G-… nella nostra configurazione.
- Cloudflare: possiamo utilizzarlo per CDN, caching, sicurezza e instradamento; può trattare metadati di connessione (ad es. per la gestione dei bot o indizi di paese come CF-IPCountry quando la richiesta transita sulla sua rete). Se Web Analytics / Insights è abilitato, un beacon può inviare metriche aggregate a Cloudflare.
- Log di prima parte e statistiche interne: ad esempio visualizzazioni di pagina aggregate o conteggi di visite sui nostri sistemi. È distinto dai cookie analitici di terze parti e non è regolato dallo stesso controllo «accetta analitica» nel browser.
- Segnali di coinvolgimento: il Sito può inviare piccole richieste POST di prima parte (ad es. tramite sendBeacon) per registrare il tempo approssimativo su alcune pagine; i dati vanno al nostro endpoint, non alle reti pubblicitarie.
- Erogazione dei contenuti: fogli di stile per i font web possono essere richiesti da Google Fonts e script o librerie da CDN come cdnjs.cloudflare.com; tali fornitori possono trattare dati di connessione secondo le proprie condizioni.
Per nomi dei cookie, categorie e gestione del consenso nel browser, consultare la nostra Cookie Policy.
Adempimento di obblighi legali
Finalità: adempiere a obblighi legali o difendere diritti in sede giudiziaria.
Base giuridica:
- Art. 6(1)(c) GDPR
- KVKK Art. 5/2(a) e 5/2(ç)
4. Modalità di raccolta dei dati
I dati personali possono essere raccolti tramite:
- moduli di contatto presenti sul sito
- comunicazioni via email
- moduli di iscrizione alla newsletter
- cookie e strumenti di analisi
- altri canali di comunicazione elettronica
I dati possono essere raccolti automaticamente o manualmente in ambienti digitali.
5. Periodo di conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.
- Dati relativi alle richieste: fino a 24 mesi dall'ultima comunicazione
- Dati della newsletter: fino alla revoca del consenso
- Log tecnici: fino a 12 mesi
- Documentazione legale: secondo quanto previsto dalla normativa applicabile
Al termine dei periodi di conservazione i dati vengono eliminati, distrutti o anonimizzati in modo sicuro.
6. Trasferimenti internazionali di dati
I dati personali possono essere trattati all'interno della Turchia e dello Spazio Economico Europeo (SEE).
Qualora i dati vengano trasferiti al di fuori del SEE o della Turchia (ad esempio tramite servizi di analisi o fornitori di servizi email), garantiamo l'adozione di adeguate misure di protezione, tra cui:
- Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea
- decisioni di adeguatezza ove applicabili
- consenso esplicito ove richiesto dal KVKK
- ulteriori misure tecniche e organizzative di sicurezza
7. Comunicazione dei dati a terzi
Non vendiamo dati personali.
I dati personali possono essere condivisi con:
- fornitori di servizi di hosting
- fornitori di servizi IT e manutenzione del sito
- fornitori di CDN, sicurezza e DNS (incluso Cloudflare ove utilizziamo i suoi servizi per il Sito)
- fornitori di analisi e misurazione (ad esempio Google Analytics ove configurato sul Sito)
- piattaforme di email marketing
- autorità pubbliche o legali quando richiesto dalla legge
Tutti i fornitori di servizi terzi sono vincolati da obblighi contrattuali di riservatezza e protezione dei dati.
8. Sicurezza dei dati
Adottiamo adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali, tra cui:
- infrastrutture server sicure
- sistemi di controllo degli accessi
- principi di minimizzazione dei dati
- monitoraggio regolare dei sistemi
- aggiornamenti di sicurezza
9. Processo decisionale automatizzato
Non utilizziamo sistemi di decisione automatizzata né attività di profilazione che producano effetti giuridici sugli individui.
10. Diritti dell'interessato ai sensi del GDPR
Se si trova nell'Unione Europea ha il diritto di:
- accedere ai Suoi dati personali
- richiedere la rettifica dei dati
- richiedere la cancellazione dei dati
- limitare il trattamento
- opporti al trattamento
- richiedere la portabilità dei dati
- revocare il consenso in qualsiasi momento
- presentare un reclamo all'autorità di controllo competente
11. Diritti ai sensi del KVKK (Turchia)
Ai sensi dell'Articolo 11 della legge KVKK, Lei ha il diritto di:
- sapere se i Suoi dati personali sono trattati
- richiedere informazioni sul trattamento
- conoscere le finalità del trattamento
- conoscere i destinatari dei dati
- richiedere la rettifica di dati inesatti
- richiedere la cancellazione dei dati
- opporsi a risultati negativi derivanti da trattamenti automatizzati
- richiedere il risarcimento dei danni
Le richieste possono essere inviate:
- per iscritto al nostro indirizzo aziendale
- via email a [email protected]
Le richieste saranno valutate entro 30 giorni conformemente alla normativa applicabile.
È inoltre possibile presentare reclamo all'Autorità turca per la protezione dei dati personali (Kişisel Verileri Koruma Kurumu).
12. Minori
Il sito non è destinato a persone di età inferiore ai 16 anni (o 18 anni dove richiesto dalla normativa locale). Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori.
13. Modifiche alla presente informativa
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla Privacy per riflettere modifiche normative, tecniche o operative. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la nuova data di aggiornamento.